Hizmet Şartları, esfamOS

Bu belgenin resmi ve yasal olarak bağlayıcı sürümü Türkçedir. Diğer dillerdeki çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; herhangi bir tutarsızlık durumunda Türkçe metin geçerlidir.

Kısaca Özet

Detaylar aşağıda; önce en önemlilerini sadeleştirelim.

esfamOS'un temel özellikleri ücretsizdir; gizli ücret veya reklam yoktur.

esfamOS bir bütçe takip aracıdır, yatırım veya finansal danışmanlık hizmeti değildir.

Yapay zekâ asistanı Aça yanılabilir; önemli kararlar öncesi bilgileri doğrula.

Bir haneye katıldığında işlemlerin diğer hane üyelerince görülebilir.

Hesabının güvenliğinden sen sorumlusun; şifreni kimseyle paylaşma.

İstediğin an hesabını silebilir, hizmeti kullanmayı bırakabilirsin.

Son güncelleme: 7 Eylül 2026 • Yürürlük: 7 Eylül 2026 • Sürüm: 1.0

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), esfamOS Software tarafından işletilen esfamOS uygulaması ve web sitesinin ("Uygulama", "Hizmet") kullanımına ilişkin kuralları belirler. Uygulamayı kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan Uygulamayı kullanmamalısın. Kişisel verilerinin nasıl işlendiği ayrıca Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

1. Hizmetin Tanımı

esfamOS, ailelerin gelir ve giderlerini birlikte takip etmesini sağlayan bir kişisel bütçe yönetim aracıdır. Uygulama; işlem kaydı, bütçe planlama, borç ve hedef takibi, ihtiyaç listesi, raporlama, aile içi mesajlaşma ve yapay zekâ destekli bilgilendirme özellikleri sunar.

Önemli: esfamOS bir banka, ödeme kuruluşu, yatırım danışmanı veya finansal aracı kurum değildir. Banka hesaplarına bağlanmaz, para transferi yapmaz, kredi veya yatırım aracılığı sunmaz. Uygulamadaki tüm veriler kullanıcı tarafından elle girilir.

2. Ücretlendirme

esfamOS'un temel özellikleri (işlem kaydı, bütçe, hane paylaşımı, borç ve hedef takibi) ücretsizdir ve ücretsiz kalacaktır. Derin analiz, otomasyon ve arşiv gibi ek özellikler sunan isteğe bağlı Premium plan şu anda satışta değildir; kampanya süresince bu özellikler ücretsiz sunulabilir. Premium ücretlendirmeye geçtiğinde fiyat ve şartlar önceden açıkça duyurulur, onayın olmadan ücret alınmaz ve ücretsiz özellikler ücretli hâle getirilmez. Uygulamada üçüncü taraf reklamı gösterilmez ve verilerin reklam amacıyla kullanılmaz.

3. Hesap Oluşturma ve Uygunluk

Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir. 18 yaşından küçüksen, ancak veli veya vasinin gözetiminde ve onayıyla kullanabilirsin.
Kayıt sırasında verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
Bir kişi yalnızca kendi adına hesap açabilir; başkasının kimliğiyle hesap açmak yasaktır.
E-posta adresini doğrulaman istenir; doğrulanmamış hesaplarda bazı özellikler kısıtlı olabilir.

4. Hesap Güvenliği

Şifrenin gizliliğinden ve hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden sen sorumlusun. Şifreni kimseyle paylaşma. Hesabına izinsiz erişildiğini düşünüyorsan derhâl şifreni değiştir ve Destek üzerinden bize bildir. Uygulama, oturum güvenliği için gerektiğinde oturumları sonlandırabilir ve tekrar giriş yapmanı isteyebilir.

5. Hane (Aile) Paylaşımı

Dikkat: Bir haneye katıldığında veya birini hanene davet ettiğinde, hanedeki işlemler, bütçeler, hedefler, borçlar, ihtiyaç listeleri ve notlar tüm hane üyeleri tarafından görülebilir. Yalnızca gerçekten güvendiğin kişileri hanene davet et.

Hane kurucusu (yönetici), üyeleri davet edebilir ve haneden çıkarabilir.
Haneden ayrıldığında, hanede daha önce oluşturduğun kayıtlar hanede kalmaya devam edebilir.
Hane içi mesajlaşmada paylaştığın içeriklerden sen sorumlusun.
Hane üyeleri arasındaki anlaşmazlıklar taraflar arasındadır; esfamOS bu anlaşmazlıklara taraf değildir.

6. Yapay Zeka Asistanı (Aça)

Aça, harcama alışkanlıklarına dair özetler sunan ve genel finansal konularda bilgi veren bir yapay zekâ asistanıdır.

Aça'nın verdiği bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım, vergi, hukuk veya finansal danışmanlık niteliği taşımaz. Yapay zekâ sistemleri hata yapabilir, eksik veya güncel olmayan bilgi verebilir. Önemli finansal kararlar almadan önce bilgileri bağımsız kaynaklardan doğrulaman ve gerekiyorsa yetkili bir uzmana danışman gerekir. Aça'nın önerilerine dayanarak aldığın kararların sonuçlarından esfamOS sorumlu değildir.

7. Kabul Edilebilir Kullanım

Uygulamayı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

Yasa dışı, hakaret içeren, tehdit edici, taciz edici veya nefret söylemi içeren içerik paylaşmak,
Başkalarının kişisel verilerini izinsiz girmek veya paylaşmak,
Uygulamanın güvenliğini test etmek, aşmaya çalışmak veya sistemlere izinsiz erişmeye teşebbüs etmek,
Otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) Uygulamaya aşırı yük bindirmek veya veri toplamak,
Uygulamayı kopyalamak, tersine mühendislik uygulamak veya izinsiz olarak ticari amaçla kullanmak,
Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek veya erişmeye çalışmak.

8. İçeriğin Mülkiyeti

Uygulamaya girdiğin veriler (işlemler, notlar, mesajlar, belgeler) sana aittir. Bu verileri yalnızca Hizmeti sana sunabilmek amacıyla işleriz; sahipliğini talep etmeyiz, satmayız veya reklam amacıyla kullanmayız. Uygulamanın kendisi (yazılım, tasarım, marka, logo ve içerikler) esfamOS Software'e aittir ve fikri mülkiyet hakları saklıdır.

9. Hizmetin Sürekliliği ve Yedekleme

Hizmeti kesintisiz sunmak için gayret gösteririz, ancak bakım, teknik arıza, altyapı sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebeplerle geçici kesintiler yaşanabilir. Verilerin düzenli olarak yedeklenir; yine de önemli finansal kayıtlarının kendi kopyasını tutmanı öneririz. Uygulamadan dilediğin an rapor çıktısı alabilirsin.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

esfamOS, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Hizmeti "olduğu gibi" sunar. Uygulamadaki hesaplamaların, tahminlerin, raporların ve yapay zekâ çıktılarının kesinliği konusunda garanti verilmez.

esfamOS; Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından ya da alınan finansal kararların sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal hâllerini ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerini kapsamaz.

11. Hesabın Askıya Alınması veya Kapatılması

Bu Şartların ihlal edilmesi, diğer kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye atılması veya yasa dışı kullanım tespit edilmesi hâlinde hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olan hâllerde önceden bilgilendirme yapılır ve itiraz hakkın saklıdır; itirazlarını Destek üzerinden iletebilirsin. Sen de dilediğin an Ayarlar üzerinden hesabını silebilirsin.

12. Şartlarda Değişiklik

Bu Şartlar, mevzuat veya uygulama özelliklerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinden bilgilendirilirsin. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmen, güncel Şartları kabul ettiğin anlamına gelir. Metnin en güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma haklarını her hâlükârda saklı tutar. Türkiye dışında yaşıyorsan, bulunduğun ülkenin emredici tüketici hükümleri saklıdır.

14. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularını, itirazlarını ve taleplerini Destek sayfasından bize iletebilirsin.